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Houve uma indisponibilidade em nossa API (entre 10:04 e 10:09 do dia 27/11/2022) e em nosso encurtador de URLs (Shortener) (entre às 10:04 do dia 27/11/2022 e às 09:19 do dia 28/11/2022). O problema ocorreu por conta de uma alteração nas configurações de rede que fizemos durante o final de semana, com o intuito de aumentar a segurança de nossos serviços. Assim que recebemos o alerta da indisponibilidade tratamos o erro, que corrigiu o problema em nossa API, porém causou um outro problema no encurtador que só foi solucionado hoje de manhã.

Embora tenha sido um downtime longo do nosso encurtador, trata-se de um serviço de apoio à nossa plataforma e, por isso, não impactou na continuidade da prestação de nossos serviços.